お客様各位

日ごろはドレスファイルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
年末年始のご利用について下記のとおりお知らせいたします。

■カスタマーサポート受付け
2009年12月29日(火)〜2010年1月3日(日)の期間はお休みをいただきます。
年明け1月4日(月)より通常どおり営業いたします。

■メンテナンスセンター業務
2009年12月29日(火)〜2010年1月3日(木)の期間はお休みをいただきます。
年明け1月4日(月)より通常どおり営業いたします。

■集荷オーダー
Webからのオーダーにつきましては、年末年始も通常どおり受付けいたします。
なおメンテナンスセンター休業中にお受けした集荷アイテムについては、
休み明けの検品対応となりますので、ご了承ください。
※年末年始につきましては、道路事情により指定日時に集荷できない場合があります。あらかじめご了承ください。
※お電話でのオーダーにつきましては、カスタマーサポートの営業日に準じお休みをいただきます。

■返却オーダー
12月28日(月)午後0時までのオーダー分については、翌日以降希望の日時に配達予約が可能です。
それ以降に承った集荷オーダーについては、最短で1/5(火)のお届けとなります。
※12月29日(火)〜1/4(月)のお届けをご希望の場合は、12月28日(月)午後0時までに予約オーダーしてください。
※年末年始につきましては、道路事情により指定日時に配達できない場合があります。あらかじめご了承ください。

■靴類・バッグ類クリーニングの納期について
年内仕上がりのクリーニングは、12月16日(水)到着分で受付けを終了しました。
大変恐れ入りますが、12月17日(木)以降の到着分のお届けは2010年1月7日以降となります。
なお個別の納期につきましては弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

以上、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。